Ansvarsfraskrivelse

I. GENEREL INFORMATION OM DATABESKYTTELSE

Den ansvarlige for denne hjemmeside og i henhold til art. 4, stk. 7 i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) er TREKSTOR GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim, Tyskland, tlf.: +49 (06251) 55040-0, fax: +49 (06251) 55040-20, e-mail: mail@trekstor.de (i det følgende benævnt "vi", "os" eller “TREKSTOR”).

Vores databeskyttelsesansvarlige er:
Hr Olaf Heuschmann, e-mail: privacy@eu.vaio.com

Vi respekterer dit privatliv og overholder reglerne i gældende lovgivning om databeskyttelse. Denne fortrolighedserklæring forklarer dig, hvordan vi håndterer personoplysninger, hvordan vi indsamler dem, hvilke typer personoplysninger vi indsamler, og hvordan vi bruger dem. Personlige data er oplysninger, der kan tilskrives dig som en person eller oplysninger, der kan bruges til at identificere dig (f.eks. dit navn, telefonnummer eller e-mailadresse). Det omfatter ikke oplysninger, som ikke kan være direkte knyttet til din faktiske identitet eller data, der kan henføres til juridiske personer.

1. RET TIL OPLYSNINGER, TILBAGEKALDELSE, BERIGTIGELSE

Med hensyn til personlige oplysninger om dig har du følgende rettigheder over for os:

Ret til information, art. 15 i databeskyttelsesforordningen,
Ret til rettelse af ukorrekte data eller til færdiggørelse af korrekte data, art. 16 i databeskyttelsesforordningen,
Ret til sletning af personoplysninger gemt af os, art. 17 i databeskyttelsesforordningen,
Ret til at begrænse behandling, art. 18 i databeskyttelsesforordningen,
Ret til dataportabilitet art. 20 i databeskyttelsesforordningen,
Ret til at modsætte sig behandling, art. 21 i databeskyttelsesforordningen. Information og kommunikation om dine rettigheder skal gives til dig uden beregning.

Desuden har du ret til at indgive en klage til de relevante databeskyttelsesmyndigheder over vores behandling af dine personoplysninger (se art. 77 i databeskyttelsesforordningen).

Ved anmodninger om oplysninger, generelle forespørgsler eller indvendinger mod databehandling bedes du sende en e-mail til TREKSTOR GmbH på privacy@eu.vaio.com eller et brev til TREKSTOR GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af data. Hvis du tilbagekalder din samtykkeerklæring, skal vi slette alle personlige data, der er gemt af dig, som vi indsamlede eller brugte som en del af dit samtykke, medmindre vi ifølge loven skal opbevare sådanne oplysninger. Bemærk venligst, at du ikke længere kan bruge vores tjenester, som er forbeholdt registrerede brugere, når dine data er blevet slettet.

2. DATASIKKERHED

Vi vil gerne påpege, at overførsel af data via internettet generelt er usikret. Muligheden for at overførte data falder i hænderne på uautoriserede parter og endog forfalskes, kan ikke udelukkes. Til sikker kommunikation med os tilbyder vi normalt krypteret kommunikation via SSL-protokollen ("Secure Sockets Layer"). Vi bruger altid krypteret kommunikation til formularer, der findes på vores websider, hvorigennem du kan kommunikere personlige data til os (f.eks. kontaktformular og online serviceportal). "https: //" -protokol (i stedet for "http: //"), der vises i adresselinjen i din browser, angiver, at et område på et websted er krypteret, eller at der foregår krypteret transmission. I nogle browsere kan du muligvis også se et låsesymbol med adresselinjen vist i grønt i browseren.

OPBEVARINGSLÆNGDE, DATASLETNING OG DATABLOKERING

Vi opbevarer kun personlige data, så længe det er nødvendigt for at udføre de tjenester, du har anmodet om, eller som du har givet dit samtykke til, medmindre andet er fastsat i loven. Opbevaringsforpligtelser, som kræver, at vi bevarer data, er f.eks. fastsat i regnskabsreglerne (§ 257 i den tyske handelslov (HGB)) og bestemmelserne i skattelovgivningen (§ 147 i skatteloven (AO), § 14b i merværdiafgiftsloven (UStG)). Ifølge disse regler skal forretningskommunikation, indgåede kontrakter og bestillingsdokumenter opbevares i op til 10 år. Hvis vi ikke længere har brug for disse data til at udføre vores tjenester, bliver dataene blokeret. Det betyder, at dataene kun kan bruges af os til regnskabsmæssige og skattemæssige formål.

II. INDSAMLING AF PERSONLIGE DATA, DER OVERFØRES AF DIN BROWSER

Du kan besøge vores website uden aktivt at give oplysninger om dig selv.

Men når du har adgang til vores website, indsamler vi automatisk en række tekniske data, som indeholder personlige data (se ovenfor).

1. LOGFILER

Oplysninger om browsertype og den anvendte version
Brugerens operativsystem
Brugerens internetudbyder
Brugerens IP-adresse
Dato og klokkeslæt for adgang
Websites, hvorfra brugerens system får adgang til vores hjemmeside
Websites, som brugerens system fik adgang til via vores hjemmeside Disse data er ikke kombineret med andre personlige data, som du specifikt angiver, når du bruger sitet (se afsnit III).

Retsgrundlaget for midlertidig opbevaring af data er art. 6, stk. 1, litra f) i databeskyttelsesforordningen. Data lagres for at sikre websitets funktionalitet. Derudover bruges dataene til at optimere websitet og sikre sikkerheden af vores informationsteknologiske systemer. En evaluering af dataene til markedsføringsformål finder ikke sted i denne sammenhæng. Til dette formål har vi en berettiget interesse i behandling af data i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f) i databeskyttelsesforordningen.

Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige i forhold til formålet, hvormed de blev indhentet. Med hensyn til indsamling af data til levering af websitet gælder dette, når den respektive session er lukket. Hvad angår datalagring, er dette tilfældet senest efter syv dage. Vi forbeholder os ret til at gemme serverlogfiler i længere tid, hvor de relevante fakta tyder på, at uautoriseret adgang har fundet sted (for eksempel et hackingforsøg eller et såkaldt DDoS-angreb).

I tilfælde af en forlænget opbevaringsperiode slettes eller overføres brugerens IP-adresser, hvilket forhindrer en tildeling af den kaldende klient.

2. COOKIES

2.1. GENEREL INFORMATION

Vi bruger såkaldte cookies i vores onlineudbud for at gøre vores website mere brugervenlig og for at muliggøre brugen af visse funktioner, især for at give besøgende et bekvemt butikssystem med en indkøbskurv-funktion.

Cookies er små tekstfiler, som vi lagrer på din computer via din browser. Disse filer indeholder kun data, som vi sender til din computer. Private data kan ikke læses ved hjælp af disse filer. Cookies gør det muligt for os at tilpasse vores online shop og lette din brug af den.

Cookies udgør ingen trussel mod din computer. De kan ikke læse data fra harddisken, sende virus, sende e-mails eller læses af andre webservere.

2.2. COOKIETYPER

Vi bruger såkaldte sessionscookies og vedvarende cookies. Sessionscookies er kun midlertidige og bruges til at levere bestemte funktioner. Når du lukker browseren, slettes sessionscookies igen. Såkaldte vedvarende cookies bliver der på den anden side, selv efter at du har lukket browseren og kan have en levetid fra nogle få dage til flere måneder.

Vi bruger sessionscookies, når du logger ind på vores site med din online brugerkonto. Disse cookies er nødvendige for den tekniske implementering af visse funktioner i vores butik og eksisterer kun i løbet af din online session, dvs. indtil du lukker din browser.

Vi arbejder med et par partnerfirmaer, der støtter os i at indsamle og analysere anonyme data (se II.3.). Når du derfor besøger vores websider, gemmes der også cookies fra disse partnerfirmaer på din computer. Disse tredjepartscookies er normalt vedvarende cookies. Disse cookies er dog på intet tidspunkt forbundet med dine personlige data, som du måske har indtastet i et andet afsnit på vores website.

2.3. RECHTSGRUNDLAGE

Retsgrundlaget for at behandle personlige data med cookies findes i art. 6, stk. 1, litra f) i databeskyttelsesforordningen.

ormålet med at bruge cookies er at gøre navigationswebsteder mere brugervenlige, fordi nogle funktioner i vores internettilstedeværelse ikke kan leveres uden brug af cookies. For nogle funktioner er det f.eks. nødvendigt, at browseren genkender dig igen, når du navigerer til en ny side. Til disse formål har vi en berettiget interesse i behandling af data i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f) i databeskyttelsesforordningen. Brugerdata indsamlet af cookies skal ikke bruges til at oprette brugerprofiler.

2.4. DEAKTIVERING AF COOKIES

De fleste browsere er indstillet til at acceptere cookies automatisk. Hvis du ikke ønsker at udnytte fordelene ved cookies, kan du justere sikkerheds- eller privatlivsindstillingerne i din browser for at ændre den måde, cookies behandles på. Du kan deaktivere cookies, herunder cookies fra tredjeparter, eller justere din browser, så den underretter dig, når cookies sendes. Derudover giver browsere dig mulighed for at slette individuelle cookies eller alle cookies, selv efter at du har accepteret dem. Du kan bruge hjælpefunktionen i de fleste browsere for at finde ud af, hvordan du justerer ovenstående indstillinger.

Bemærk venligst, at hvis du deaktiverer cookies, vil du ikke kunne bruge alle funktionerne på vores website eller på andre websites, du typisk besøger. Hvis du blokerer lagringen af alle cookies, vil du ikke længere kunne få adgang til nogle af funktionerne i vores butik. Sådanne funktioner omfatter indkøbskurven og den komplette ordrecyklus.

Vi anbefaler derfor, at du holder cookies aktiveret for vores website.

3. WEBSPORING OG REKLAMER

Vi bruger websporingsværktøjet Google Analytics til analyse og markedsføring samt til at forbedre vores website og øge appellen. Vi bruger også DoubleClick og Facebook Impressions til målrettet placering af annoncer.

3.1. GOOGLE ANALYTICS

Vi bruger websporingsværktøjet Google Analytics, leveret af Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

Google bruger cookies, som gemmes på din computer. Dette gør det muligt at analysere brugen af websitet. Oplysninger om din brug af dette website indsamles af cookien (herunder din IP-adresse) og overføres til en Google-server i USA, hvor den gemmes. Vi har indgået en tilsvarende ordrebehandlingsaftale med Google.
Vi anvender anonymiseringsfunktionen i Google Analytics, som forkorter IP-adressen til den sidste oktet for IPv4 og til de sidste 80 bit for IPv6. Takket være denne anonymisering kan der ikke laves en unik tildeling af IP-adressen til en person.

Google bruger oplysninger indsamlet af Google Analytics til at evaluere brugen af websitet. Rapporter om websiteaktivitet udarbejdes til os, hvilket muliggør andre tjenester vedrørende websiteaktivitet og internetbrug. Google kan videresende disse oplysninger til tredjepart, hvis det kræves ifølge loven, eller hvis de nævnte parter behandler disse data på Googles vegne. I tilfælde hvor personoplysninger sendes til USA, indsender Google dem til EU-USA Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/EU-US. Retsgrundlaget for brug af Google Analytics er art. 6, stk. 1, nr. 1, litra f) i databeskyttelsesforordningen. Fordi vi har en berettiget interesse i at analysere brugeradfærd for at optimere vores webtilstedeværelse og vores reklame og dermed give dig et tilfredsstillende tilbud. Du kan deaktivere brug og opbevaring af cookies fra Google ved at konfigurere din browsersoftware i overensstemmelse hermed eller ved at klikke på dette link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en og downloade plugin-modulet til at deaktivere Google Analytics. Derudover kan du også forhindre indsamling af data fra Google Analytics på vores hjemmeside ved at klikke på følgende link. Der indsættes en fravalgscookie, hvilket forhindrer den fremtidige indsamling af dine data, når du besøger denne hjemmeside: Klik her fra at fravælge Google Analytics. For at få mere information om Google Analytics servicevilkår og personoplysninger, besøg venligst https://www.google.com/analytics/terms/dk.htmleller https://policies.google.com/?hl=dk. Hvis du gør indsigelse mod brugen af cookies, skal du være opmærksom på, at du muligvis ikke kan bruge det fulde omfang af funktionerne på dette website.

3.2. DOUBLECLICK

Vi bruger også DoubleClick, en anden tjeneste, der leveres af Google Inc. DoubleClick bruger cookies til at vise annoncer, der er relevante for dig. Her er din browser tildelt et pseudonymt identifikationsnummer for at kontrollere, hvilke annoncer der er blevet vist i din browser, og hvilke annoncer der er blevet kaldt op. Disse cookies indeholder ikke nogen personlige oplysninger. Brug af DoubleClick-cookies gør det muligt for Google og dets partnerwebsteder kun at placere annoncer på grundlag af tidligere besøg på vores eller andre websites på internettet. Oplysningerne, der genereres af cookies, overføres af Google til en server i USA til evaluering og gemmes der. Google må kun overføre data til tredjeparter, hvis det er lovligt påkrævet at gøre det eller som led i bestilt databehandling. Under ingen omstændigheder vil Google kombinere dine data med andre data, der er indsamlet af dem.

Ved at bruge vores website accepterer du behandlingen af de data, der er indsamlet om dig af Google og til de ovennævnte formål med sådan databehandling. Retsgrundlaget for at behandle dine data er art. 6, stk. 1, nr. 1, litra f) i databeskyttelsesforordningen. Ved at bruge DoubleClick ønsker vi at sikre, at der kun vises annoncer, der afspejler dine faktiske eller formodede interesser. Vi bestræber os på at undgå at bebyrde dig med annoncer, der ikke er interessante for dig til gavn for alle parter.

Du kan forhindre lagring af cookies ved at foretage de relevante indstillinger i din browsersoftware (se afsnit 2.4 ovenfor for mere information).

Du kan også forhindre Google i at indsamle og behandle data, der genereres af cookien vedrørende din brug af websitet ved at downloade og installere browser-pluginen, der er tilgængelig på https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=en.

3.3. FACEBOOK IMPRESSIONS

Vi bruger funktionen "Facebook Impressions", leveret af Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Denne funktion, der skal indsamles ved brug af cookies, gør det muligt at få information om, hvor ofte et bidrag fra vores side vises på Facebook. Oplysningerne, der genereres af disse cookies, f.eks. tid, sted og hyppighed af dit besøg på webstedet, herunder din IP-adresse, overføres til Facebooks servere i USA og opbevares der. Du kan forhindre lagring af cookies ved at foretage de relevante indstillinger i din browser (se afsnit 2.4 for mere information). Linket til Facebooks fortrolighedserklæring er tilgængeligt her: Facebooks datasikkerhedspolitik. Facebook indsender til EU-USA Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Retsgrundlaget for at behandle dine data er art. 6, stk. 1, nr. 1, litra f) i databeskyttelsesforordningen. Den lovmæssige interesse er en følge af vores interesse for at kunne måle effektiviteten og omfanget af annoncer, der er placeret af os og for at være i stand til at vise relevante annoncer til dig.

4. PLUGINS TIL SOCIALE MEDIER

Vores internet-tilstedeværelse bruger såkaldte sociale plugins fra forskellige sociale netværk. Du kan f.eks. bruge disse pluginprogrammer til at dele indhold eller anbefale produkter til andre.

Retsgrundlaget for brugen af plugins er art. 6, stk. 1, nr. 1, litra f) i databeskyttelsesforordningen. Vi tilbyder plugins til at forbedre din tilstedeværelse på internettet og gøre online-oplevelsen mere interessant for dig som bruger. Dette formål gør det ud for den retmæssige interesse, der er påkrævet i art. 6, stk. 1, litra f) i databeskyttelsesforordningen.

Her bruger vi den såkaldte to-klik-metode. Det betyder, at plugin-modulerne er deaktiveret som standard på vores websider, og ingen personlige data overføres til den pågældende udbyder. Pluginen bliver kun aktiv, hvis du klikker på den pågældende knap.

Hvis disse plugin-moduler er aktiveret, etablerer din browser en direkte forbindelse til serverne i det respektive sociale netværk, så snart du har adgang til en webside på vores websted. Indholdet af pluginen - som regel en knap, der bruges til at dele indhold fra vores websider på sociale netværk - overføres fra det sociale netværk til din browser, hvor det indarbejdes på websitet.

Ved at integrere plugins modtager det sociale netværk meddelelse om, at du har fået adgang til den tilsvarende side på vores website. Hvis du er logget ind på det sociale netværk, kan sådanne besøg tildeles din konto. Hvis du interagerer med pluginen ved f.eks. at klikke på knappen "Like", overføres de tilsvarende oplysninger direkte af din browser til det sociale netværk og gemmes der.

For at få flere oplysninger om formålet med og omfanget af dataindsamling, den videre behandling og brug af oplysninger af de sociale netværk, de rettigheder, du har i denne henseende og de privatlivsindstillinger, der er tilgængelige for dig, henviser vi til de respektive netværks eller websites privatindstillinger. Du finder de relevante links nedenfor. Vi har ingen indflydelse på indsamlede data eller databehandlingsprocedurer. På samme måde ved vi ikke præcist, hvilken mængde data der indsamles, formålet med behandlingen eller hvor længe dataene er gemt. På samme måde har vi ingen oplysninger om sletning af indsamlede data af plugin-udbyderen.

Selvom du ikke er logget ind på din sociale netværkskonto, kan websites med aktive sociale plugins stadig overføre data til netværket. Aktive plugins indstiller en cookie med en identifikator, hver gang hjemmesiden er tilgængelig. Da din browser sender denne cookie uden at blive anmodet om at gøre det, hver gang der er forbindelse til en netværksserver, kan netværket i teorien oprette en profil baseret på de websites, der er opkaldt af den tildelte bruger. Og det ville da være muligt at tildele denne identifikator tilbage til en person, for eksempel når han / hun logger ind på det sociale netværk senere.

Vi bruger følgende plugins på vores websider:

4.1. FACEBOOK

Vi bruger plugins fra det sociale netværk facebook.com, der drives af Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Linket til Facebooks fortrolighedserklæring er tilgængeligt her: Facebooks datasikkerhedspolitik. Facebook indsender til EU-USA Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

4.2. TWITTER

Vi bruger plugins fra det sociale netværk Twitter, der drives af Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Californien 94103, USA ("Twitter"). Linket til Twitters fortrolighedserklæring er tilgængeligt her: Twitters datasikkerhedspolitik.
Twitter indsender til EU-USA Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

III. HÅNDTERING AF PERSONLIGE DATA, NÅR DU BRUGER WEBSITET I SÆRLIGE TILFÆLDE

PPersonlige data indsamles også, hvis du formidler sådanne oplysninger til os på vores website, især når du bestiller, når du åbner en online brugerkonto eller når du anmoder om eller ændrer stamdata.

Vi bruger primært personlige data til at behandle ordrer. Dette omfatter også overførsel af data i det omfang, detkræves til levering til det fragtfirma, vi bruger til at udføre denne opgave, og videresendelse af betalingsoplysninger til vores finansielle serviceudbydere, der behandler betalinger. Derudover bruger vi personoplysninger til at give oplysninger om ordrer, tjenester og tilbud.

1. REGISTRERING

For at købe visse produkter, der er tilgængelige i vores online butik, skal du have en brugerkonto hos os. Du kan til enhver tid oprette en sådan konto ved at registrere dig på vores website. Som en del af registreringsprocessen giver du dit samtykke til indsamling, behandling og brug af dine personlige data.

Erklæring om samtykke i henhold til lov om databeskyttelse Ved at indsende din samtykkeerklæring, når du registrerer dig på www.vaio.com, accepterer du frivilligt - kan tilbagekaldes til enhver tid - at TREKSTOR GmbH må indsamle, behandle og bruge dine personlige data som firmanavn, titel, fornavn, efternavn, fødselsdato, adresse, land, telefonnummer, e-mailadresse, ID givet af os, tidspunkt for registrering og dit krypterede kodeord til at oprette og give dig din brugerkonto. Du har ret til at tilbagekalde ovennævnte samtykkeerklæring til indsamling, behandling og brug af dine data ved blot at sende et brev eller en e-mail til TREKSTOR GmbH (TREKSTOR GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim, Tyskland, telefon: +49 (06251) 55040-0, e-mail: privacy@eu.vaio.com. De personoplysninger, der indsamles om dig, når du registrerer dig og som ikke er påkrævet for at gennemføre kontraktforholdet med os eller af juridiske grunde, slettes derefter fuldt ud. Bemærk venligst, at du ikke længere kan bruge vores tjenester, som er forbeholdt registrerede brugere, når dine data er blevet slettet.
Retsgrundlaget for brugen af databehandling er art. 6, stk. 1, litra a) i databeskyttelsesforordningen. Hvis du opretter din brugerkonto, når du bestiller en ordre, er retsgrundlaget her art. 6, stk. 1, litra b) i databeskyttelsesforordningen, fordi registrering er obligatorisk for at gennemføre et køb via vores website.

2. BRUGERKONTO

Når du er registreret hos os (se afsnit 1 ovenfor), kan du administrere dine personlige data, leverings- og faktureringsadresse samt dine ordrer og overvågningslister i din brugerkonto.

Vi behandler de personlige data, som du frivilligt meddeler os, udelukkende med det formål at give dig mulighed for at logge ind på din brugerkonto, for at fuldføre og udføre / gennemføre en kontrakt med dig og med det formål at styre din brugerkonto. Vi skal især ikke bruge dine data til salgsfremmende formål.

Retsgrundlaget for denne behandling er art. 6, stk. 1, litra b) i databeskyttelsesforordningen eller art. 6, stk. 1, litra a) i databeskyttelsesforordningen, hvis du ikke opretter en brugerkonto, når du bestiller.

3. ORDREBEHANDLING

Når du bestiller hos os, indsamler, behandler og bruger vi de personlige data, som vi behøver for at behandle din ordre. Sådanne data omfatter især din leverings / faktureringsadresse og dine betalingsoplysninger, dvs. bank- eller kreditkortoplysninger. Vi kan desuden anmode om oplysninger om din kreditværdighed i individuelle tilfælde. Vi gemmer dine data og bruger dem kun med det formål at behandle din ordre.

For at behandle din ordre videresender vi også dine data til virksomheder, der har til opgave at behandle betalinger og levere varer. Disse virksomheder må kun bruge dine data med henblik på at opfylde kontrakten indgået mellem dig og os. Enhver brug ud over dette, især til salgsfremmende formål, er ikke tilladt. Retsgrundlaget for databehandling er art. 6, stk. 1, litra b) i databeskyttelsesforordningen eller art. 6, stk. 1, litra f) i databeskyttelsesforordningen, forudsat at vi modtager kreditoplysninger vedrørende din tidligere betalingshistorik. Vi har en berettiget interesse i din tidligere betalingshistorie for at vurdere, om vi kan tilbyde mulighed for køb på konto.

Vi tilbyder blandt andet betaling via PayPal på vores website. Udbyderen af denne betalingstjeneste er PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det følgende benævnt "PayPal"). Hvis du vælger betaling via PayPal, overføres betalingsoplysningerne til PayPal. Linket til PayPals fortrolighedserklæring er tilgængeligt her: PayPals datasikkerhedspolitik.
Derudover tilbyder vi betaling via Amazon Pay. Udbyderen af denne betalingstjeneste er Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (i det følgende benævnt "Amazon Payments"). Hvis du vælger betaling via Amazon Pay, overføres betalingsoplysningerne til Amazon Payments. Linket til Amazon Payments fortrolighedserklæring er tilgængeligt her: Amazon Payments datasikkerhedspolitik.

Vi tilbyder også betaling via "Sofortüberweisung" på vores website. Udbyderen af denne betalingstjeneste er Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (i det følgende benævnt "Klarna GmbH"). Linket til Klarna GmbHs fortrolighedserklæring er tilgængeligt her: Klarna GmbHs datasikkerhedspolitik.

Overførslen af dine data til PayPal, Amazon Payments og Klarna GmbH finder sted på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a), i databeskyttelsesforordningen og art. 6, stk. 1, litra b), i databeskyttelsesforordningen. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling. Dette påvirker ikke behandlingen af tidligere indsamlede data.

4. SERVICEPORTAL

Vores website indeholder en serviceportal til behandling af servicesager. Her kan du kommunikere serviceprocesser direkte med de servicepartnere, som vi samarbejder med om opfyldelsen af nævnte processer.

Når vi påbegynder en serviceproces, skal vi anmode om nogle personlige data fra dig, som vi og vores servicepartnere har brug for for at kunne udføre sådanne processer. Ud over kundens detaljer (titel, fornavn, efternavn og e-mailadresse), kan vi også anmode om oplysninger som serienummer og købsdato. Desuden kan de oplysninger, du giver, når du beskriver fejlen, udgøre personlige data, hvis der kan drages konklusioner vedrørende en fysisk person.

For så vidt som vi er forpligtet til at videresende dine personoplysninger til tredjeparter for at udføre de relevante tjenester, skal vi have det nødvendige samtykke fra dig vedrørende indsamling, behandling og brug af dine personlige data via vores website.

Erklæring om samtykke i henhold til lov om databeskyttelse:
Ved at indsende din samtykkeerklæring, når du påbegynder en serviceprocess via vores online serviceportal, accepterer du frivilligt - kan tilbagekaldes til enhver tid - at TREKSTOR GmbH
må indsamle, behandle og bruge dine personlige data som f.eks. titel, fornavn, efternavn, telefonnummer, e-mail-adresse, kundegruppe, det faktum, at du har købt en enhed fra os, det faktum, at denne enhed måske er defekt, serienummer på den købte enhed, købsdato / salgstidspunkt, tidspunkt for start på service til behandling af din tjeneste, og især at disse data kan overføres til tredjeparter, der har fået til opgave at udføre denne service.
Du har ret til at tilbagekalde ovennævnte samtykkeerklæring til indsamling, behandling og brug af dine data ved blot at sende et brev eller en e mail til TREKSTOR GmbH (TREKSTOR GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim, Tyskland, telefon: +49 (06251) 55040-0, e-mail: privacy@eu.vaio.com. De personlige data, du indtaster, når du påbegynder din serviceproces, og som ikke kræves for udførelsen af kontraktforholdet med os eller af juridiske grunde, slettes derefter fuldt ud.
Retsgrundlaget for denne behandling af data er art. 6, stk. 1, litra a) i databeskyttelsesforordningen. Retsgrundlaget for behandling af data er art. 6, stk. 1, litra b) i databeskyttelsesforordningen i tilfælde, hvor en overførsel til tredjemand ikke er påkrævet.

Desuden kan du også se reparationsstatus i den online-serviceportal. Alle personlige data, du har indtastet til dette formål (reparationsnummer og e-mail-adresse) må kun bruges til at vise dig reparationsstatus. Retsgrundlaget for at behandle data er art. 6, stk. 1,litra b) i databeskyttelsesforordningen.

5. KONTAKTFORMULARER

Du kan komme i kontakt med os ved hjælp af online-formularen, der findes på vores website. Meddelelsen, der indtastes i kontaktformularen, kan kun sendes, hvis du tidligere har givet tilladelse til at indsamle og bruge personlige oplysninger, som du har specificeret med henblik på at behandle dit spørgsmål.

Erklæring om samtykke i henhold til lov om databeskyttelse:
Ved at indsende din samtykkeerklæring, når du bruger kontaktformularen, accepterer du frivilligt - kan tilbagekaldes til enhver tid - at TREKSTOR GmbH
må indsamle, behandle og bruge dine personlige data som fornavn, efternavn, telefonnummer, e-mailadresse, herunder data, du indtastede i meddelelsesfeltet plus det tidspunkt, hvor meddelelsen blev sendt.
Du har ret til at tilbagekalde ovennævnte samtykkeerklæring til indsamling, behandling og brug af dine data ved blot at sende et brev eller en e-mail til TREKSTOR GmbH (TREKSTOR GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim, Tyskland, telefon: +49 (06251) 55040-0, e-mail: privacy@eu.vaio.com. De personlige data, som du meddelte os via kontaktformularen og som ikke er nødvendige for udførelsen af kontraktforholdet med os eller af juridiske grunde, slettes derefter fuldt ud.
Retsgrundlaget for brugen af databehandling er art. 6, stk. 1, litra a) i databeskyttelsesforordningen.

Vi bruger de personlige data, der sendes i denne sammenhæng (f.eks. navn, adresse, e-mailadresse) udelukkende til at tage kontakt med dig. Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige med henblik på indsamling eller til andre formål i forbindelse med behandlingen. For de data, der er indtastet i kontaktformularen, er dette tilfældet, hvis den respektive korrespondance med dig er afsluttet, eller det kan udledes, at den pågældende sag er blevet løst.

IV. DATAOVERFØRSEL TIL TREDJELANDE

Data må kun sendes til lande uden for EU eller EØS (såkaldte tredjelande), hvis det er nødvendigt eller krævet i henhold til loven (krav til skatteregler) til opfyldelse af dine indkøbsordrer eller serviceordrer, hvis du har givet os det rette samtykke eller som led i bestilt databehandling. Hvis tjenesteydere i et tredjeland anvendes, skal de ud over de skriftlige direktiver i henhold til EU-standardkontraktbestemmelserne overholde databeskyttelsesniveauet i Europa. Når vi sender data til USA, arbejder vi næsten udelukkende med virksomheder, der er forpligtet til at respektere og overholde principperne om beskyttelse af personlige oplysninger (dvs. anerkendelse af minimumsstandarder ved håndtering af personlige data). For at sikre et passende beskyttelsesniveau for datamodtagere bruger vi endvidere den seneste version af EU-kontraktmodeller for dataoverførsel til lande uden for EU.