Generelle forretningsbetingelser

§ 1 Anvendelsesområde, kundeoplysninger
De følgende generelle forretningsbetingelser omfatter aftalen mellem Trekstor GmbH og forbrugere, der køber varer via vores VAIO_®Aftalesproget er tysk.

§ 2 Aftaleindgåelse

1. Tilbuddene på internettet er en uforpligtende opfordring til dig til køb af varer.
2. Efter indtastning af dine data og klik på bestillingsknappen afgiver du et bindende tilbud på at indgå en købsaftale.
3. Med den straks pr. e-mail sendte bekræftelse på modtagelse bekræftes samtidig også, at tilbudet er modtaget og købsaftalen dermed indgået.

§ 3 Kundeoplysninger: Sådan gemmes dine bestillingsdata
Vi gemmer din bestilling inkl. detaljerne om den indgåede aftale (f.eks. produkttype, pris osv.). Vi tilsender dig vores generelle forretningsbetingelser; du kan dog også til enhver tid efter indgåelse af aftalen hente de generelle forretningsbetingelser på vores hjemmeside.
Hvis du vil gemme procesbeskrivelsen på vores hjemmeside til egne formål, kan du ved bestillingen f.eks. lave et screen shot (et skærmbillede), eller printe hele siden.
Som registreret kunde kan du få adgang til dine tidligere bestillinger på kundelogin-området.

§ 4 Kundeoplysninger: Korrekturoplysninger
Inden du sender din bestilling, kan du til enhver tid rette dine indtastninger ved at trykke på slettetasten. Under selve bestillingen orienterer vi dig om andre muligheder for at gennemføre rettelser. Du kan også til enhver tid komplet afslutte bestillingen ved at lukke browservinduet.

§ 5 Returneringsomkostninger ved fortrydelseHvis du fortryder dit køb, er du ansvarlig for udgifterne ved en returnering, hvis den leverede vare svarer til den vare, du har bestilt, og hvis prisen af den returnerede købsgenstand ikke overstiger 40,- euro eller, hvis købsgenstandens pris var højere, hvis du på tidspunktet for fortrydelsen endnu ikke har betalt modydelsen eller en kontraktlig aftalt acontobetaling.

Du skal dog kun betale returneringens almindelige udgifter. Meromkostninger, der f.eks. opstår, hvis vores forretningssted flytter eller fordi vi ønsker at bruge en dyrere transportservice, skal afholdes af os. Hvis du ikke eller delvis ikke eller kun i forringet tilstand kan returnere den af os leverede ydelse samt brug (f.eks. brugsfordele), skal du erstatte værdien.

Du er kun forpligtet til at yde erstatning af værdien, hvis købsgenstanden forringes eller hvis du har bugt varen, hvis brugen eller forringelsen skyldes en håndtering af købsgenstanden, der går ud over kontrol af egenskaberne og funktionen.

”Kontrol af egenskaberne og funktionen” betyder, at den pågældende vare kan testes og afprøves på en måde, som det f.eks. er muligt og gængs i en forretning. Vi håber, at vores udenlandske kunder har forståelse for, at vi ikke kan erstatte udgifter for returnering fra udlandet, uanset varens værdi.

§ 6 Forældelsesfrist af dine garantikrav
Dine krav, der skyldes mangler ved brugte købsgenstande, forældes et år efter overdragelsen af den solgte købsgenstand til dig. Undtaget fra denne bestemmelse er skadeserstatningskrav, krav på grund af mangler, som vi svigagtigt har fortiet, og krav som følge af en garanti, som vi har overtaget for købsgenstandens beskaffenhed. For disse undtagede krav gælder de lovbefalede forældelsesfrister.

For nye varer er forældelsesfristen for garantikrav to år, der begynder ved overdragelse af købsgenstanden.

§ 7 Ansvarsbegrænsning
Vi udelukker erstatningsansvar for let uagtsomme pligtforsømmelser, hvis disse ikke omfatter aftalevigtige pligter, skader forårsaget af krænkelse af liv, legeme eller helbred, garantier eller krav iht. loven om produktansvar. Det samme gælder for vores medhjælperes og vores juridiske repræsentanters pligtforsømmelser.

De aftalevigtige pligter omfatter navnlig forpligtelsen at overdrage købsgenstanden til dig og at sikre dig ejendomsretten. Desuden skal vi overdrage dig købsgenstanden uden tings- eller juridiske mangler.

§ 8 Afsluttende bestemmelser
Hvis kunden er en virksomhed, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særlig formue, er udelukkende værneting for alle tvister, der måtte opstå af denne aftale, vores forretningssted. Det samme gælder, hvis kunden ikke har almindeligt værneting i Tyskland, eller hvis bopælen eller det almindelige opholdssted på tidspunktet for sagsanlægget ikke er kendt.

Vores oplysningspligt i henhold til den såkaldte batterilov

Kære kunde,
Tomme batterier må ikke bortskaffes med husholdningsaffaldet. Forbrugeren er lovmæssigt forpligtet til at returnere brugte batterier og genopladelige batterier, der indeholder skadelige stoffer, til sælgeren eller til en genbrugsstation. Forhandlere har ligeledes en juridisk forpligtelse til at tilbagetage batterier og genopladelige batterier. Derfor kan du returnere batterier, som du har købt hos os, og vi vil bortskaffe dem fagmæssigt korrekt. Send venligst en tilstrækkeligt frankeret pakke og mærket "Batterieentsorgung" til: Trekstor GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim, Tyskland.

Batterier, der indeholder skadelige stoffer, er forsynet med et symbol af en overstreget skraldespand med det kemiske symbol (Cd, Hg eller PB), der beskriver det tungmetal, som batteriet indholder, således at det kan klassificeres som indeholdende skadelige stoffer:

1. „Cd“ står for cadmium.
2. „Hg“ står for kviksølv.
3. „Pb“ står for bly.

Oplysninger om onlinetvistbilæggelse

EU-kommissionen stiller en platform til rådighed til udenretslig tvistbilæggelse. Forbrugere har herved mulighed for i første omgang at afklare tvister i forbindelse med deres onlinebestilling uden rettens brug. Platformen for onlinetvistbelæggelse finder du her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ UVores e-mailadresse til forbrugerklager er: shop@eu.vaio.com